Garantía de productos

¿Qué cubre la garantía?

Nuestra garantía cubre problemas con el envío y defectos de fabricación. Reemplazamos el producto sin costo.

¿Es gratuito el envío?

¿Ofrecen descuentos especiales?

¿Cómo solicitar un reemplazo?

¿Cuánto dura la garantía?

La garantía está vigente desde la fecha de compra y se extiende por seis meses.

Para solicitar un reemplazo, por favor contáctenos a través de nuestro servicio al cliente y proporcione los detalles de su compra.

Sí, cada mes ofrecemos descuentos especiales que nuestros clientes pueden aplicar en sus compras. Mantente atento a las promociones.

La duración de la garantía es de seis meses desde la fecha de compra del producto.

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En Shopitrox nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y realizas compras en nuestra tienda.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal para proporcionarte una experiencia óptima y mejorar nuestros servicios:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

• Información de Compra: Detalles de tus compras, direcciones de envío y facturación.

• Información de Pago: Datos relacionados con las transacciones, como información de tarjeta de crédito (ten en cuenta que procesamos pagos a través de proveedores de servicios de pago seguros y no almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores).

• Información Técnica: Datos sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, y páginas visitadas en nuestro sitio web.

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2. Uso de la Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para:

• Procesar Pedidos: Gestionar y cumplir tus pedidos, incluyendo la entrega de productos y la gestión de devoluciones.

• Mejorar Nuestros Servicios: Analizar tus preferencias para personalizar tu experiencia y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.

• Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre tu pedido, promociones especiales, y noticias relacionadas con Shopitrox. Puedes optar por no recibir estos correos en cualquier momento.

• Soporte al Cliente: Ofrecerte asistencia y responder a tus consultas y comentarios.

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3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Utilizamos tecnologías de cifrado y protocolos de seguridad avanzados para proteger la información durante la transmisión y almacenamiento.

4. Compartición de la Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pagos, gestionar envíos y ofrecer soporte al cliente. Estos proveedores están obligados a proteger la confidencialidad de tu información y a utilizarla solo para los fines para los que se les ha proporcionado.

• Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.

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5. Cookies y Tecnologías Similares

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7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante y te recomendamos revisar esta política periódicamente.

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Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, por favor, contáctanos en:

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